售后承諾
我公司一向經營宗旨為令客戶稱心滿意，各項工程均保質保量，力求完美，并給以良好的售后服務贏得廣大客戶信賴，我們堅持以下幾點：
Ø 設備提供，驗收合格后，我公司提供一年免費保修。（人為因素及各種不可預計的自然災害引起的故障除外。）
Ø 保修期內，免費更換所有的控制設備，檢查并排除各種潛在故障，反饋客戶意見。
Ø 免費保修期內，若客戶的系統有任何故障，在接到通知24小時內協助使用方進行排除，保證系統正常運作。
Ø 維修工作采用替換制，當客戶系統任何器材發生故障，短期內不可以修好時，即以好的器材進行替換，保證客戶系統可不間斷運作。待故障器材修好后，再予以換回。
Ø 維修制度采用維修卡制，甲，乙雙方各持一份維修記錄卡，每次巡檢或維修時均把維修工作內容記錄下來，雙方經辦人在對方的維修卡上簽名，以便日后可以檢查維修工作的履行，便于雙方互相監督合作。
Ø 各項工程完畢后，我公司將免費為甲方培訓系統的有關操作使用人員。具體培訓時間、地點由雙方協商確定。
Ø 我公司對所安裝的系統進行終身跟蹤服務。
Ø 免費保修期后，我公司以低于市面的價格向客戶提供各種器材的零配件，或者收取一定款額的服務費，總包每年的維修服務，具體可由雙方協商確定。
Ø 設立技術咨詢熱線，及時提供相應技術支持。
Ø 免費為客戶作軟件升級。